印尼贸易部即将启动修订2023年第31号贸易部长条例，该条例原本用于规范电商领域经营许可、行业宣传、市场培育与日常监管等全流程事务。此次修订核心直指电商平台各类收费乱象，正式要求各大电商平台全面向入驻商家公开各项收费项目，平台管理费等所有经营扣费都必须做到公开透明。贸易部相关负责人表示，本次法规修订旨在搭建卖家、电商平台与消费者三方公平有序的电商营商生态，而费用透明化是改革重中之重。新规明确规定，平台收取的管理费以及各类名目费用必须全部清晰公示，相关收费协议文件还需在平台内提供下载渠道，保障商家随时查阅核对。

除此之外，新规还提出多项硬性要求，督促电商平台优先扶持推广印尼本土商品，重点倾斜助力中小微企业产品线上引流销售。同时平台投诉维权机制将迎来全面收紧，必须设立标准化投诉处理通道，制定清晰明确的服务时效标准，划定固定办结时限，既能维护消费者合法权益，也能保障入驻商家合理诉求，做到买卖双方权益兼顾，各类交易纠纷处理流程全程公开公正，保障市场各方地位平等。据透露，此次条例修订工作目前已进入最终定稿收尾阶段，若无意外阻碍，预计下周即可正式完成全部修订流程并落地推行。此前贸易部并未直接出台政策限定平台管理费具体收费标准，国内贸易总局官员对此作出解释，相关部门监管重心并非一刀切管控收费金额，而是牢牢守住收费透明、交易公平、杜绝损害经营主体利益三大原则，以此保留各大电商平台自主创新空间，维持行业良性竞争活力。在费用收取层面，官方明确电商平台与入驻商家属于商业合作关系，各项费用标准理应由双方自愿协商达成一致。往后平台但凡调整任何一项收费项目，都必须提前完整告知合作商家，并且通过书面协议或是电子合同的形式，征得商家正式同意后方可执行调整，严禁平台单方面私自涨价、增设隐形扣费项目。整套新规落地后，将有效整治印尼电商行业隐形收费、乱扣费、单方面调整资费等行业乱象，从制度层面约束平台经营行为，切实减轻本土中小微线上商户经营压力，进一步规范整个东南亚电商市场经营秩序，推动本土线上零售行业平稳健康发展。